JOAÇABA PNEUS

Empresa que ha Anos vem atuando na area automotiva com o comercio de pneus, peças e acessorios automotivos, atualmente com 14 lojas e com a implantação de outras. Tem sua matrix em Joaçaba, derivando dai o seu nome, e filiais no PR, SC e RS.

Trabalho atualmente na filial de Chapecó-SC, (049) 3331-2000.

CODIGO DE ETICA DA PROFISSÃO DE SECRETARIADO

A ÉTICA NA PROFISSÃO

Em 7 de julho de 1989, foi publicado o Código Ético Profissional criado pela união dos sindicatos. Esse Código de Ética é um dos instrumentos básicos para o direcionamento correto da atuação como profissionais, seja individualmente ou em grupo. A ética profissional são normas e condutas que postas em prática dá integridade e dignidade ao profissional, também a empresa cria uma boa imagem perante a sociedade.

CÓDIGO DE ÉTICA
Publicado no Diário Oficial da União de 7 de julho de 1989.

Capítulo I - Dos Princípios Fundamentais

Art.1º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor.
Art.2º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.
Art.3º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, através do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais.

Capítulo II - Dos Direitos

Art.4º. - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias:
a) garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação; b) participar de entidades representativas da categoria;, c) participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria; d) defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora; e) receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade; f) ter acesso a cursos de treinamento e a outros eventos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional; g) jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.

Capítulo III - Dos Deveres Fundamentais

Art.5º. - Constituem-se deveres fundamentais das Secretárias e Secretários:
a) considerar a profissão como um fim para a realização profissional;
b) direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética;
c) respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento;
d) operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público;
e) ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades;
f) procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades;
g) lutar pelo progresso da profissão;
h) combater o exercício ilegal da profissão;
i) colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, oferecendo-lhes subsídios e orientações.

Capítulo IV - Do Sigilo Profissional

Art.6º. - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.
Art.7º. - É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

Capítulo V - Das Relações entre Profissionais Secretários

Art.8º. - Compete às Secretárias e Secretários:
a) manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria;
b) estabelecer e manter um clima profissional cortês, no ambiente de trabalho, não alimentando discórdia e desentendimento profissionais;
c) respeitar a capacidade e as limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou posição social;
d) estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.

Art.9º. - É vedado aos profissionais:
a) usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais;
b) prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário;
c) ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração a este Código de Ética.

Capítulo VI - Das Relações com a Empresa

Art.10º. - Compete ao Profissional, no pleno exercício de suas atividades:
a) identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas;
b) agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação;
c) atuar como figura-chave no fluxo de informações desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação.

Art.11º. - É vedado aos Profissionais:
a) utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais;
b) prejudicar deliberadamente outros profissionais, no ambiente de trabalho.

Capítulo VII - Das Relações com as Entidades da Categoria

Art.12º. - A Secretária e o Secretário devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais.
Art.13º. - Acatar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe.
Art.14º. - Quando no desempenho de qualquer cargo diretivo, em entidades da categoria, não se utilizar dessa posição em proveito próprio.
Art.15º. - Participar dos movimentos sociais e/ou estudos que se relacionem com o seu campo de atividade profissional.
Art.16º. - As Secretárias e Secretários deverão cumprir suas obrigações, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, junto às entidades de classes a que pertencem.

Capítulo VIII - Da Obediência, Aplicação e Vigência do Código de Ética

Art.17º. - Cumprir e fazer cumprir este Código é dever de todo Secretário.
Art.18º. - Cabe aos Secretários docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes, quanto aos princípios e normas contidas neste Código.
Art.19º. - As infrações deste Código de Ética Profissional acarretarão penalidades, desde a advertência à cassação do Registro Profissional na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais, através da Federação Nacional das Secretárias e Secretários.
Art.20º. - Constituem infrações:
a) transgredir preceitos deste Código;
b) exercer a profissão sem que esteja devidamente habilitado nos termos da legislação específica;
c) utilizar o nome da Categoria Profissional das Secretárias e/ou Secretários para quaisquer fins, sem o endosso dos Sindicatos de Classe, em nível Estadual e da Federação Nacional nas localidades inorganizadas em Sindicatos e/ou em nível Nacional.

SIMBOLO DE SECRETARIADO

Simbologia do Secretariado

A pena no livro representa a história da secretária, desde o tempo dos escribas, cuja atuação sempre esteve vinculada ao ato de escrever. Representa o escrever secretariando e simboliza escrevendo a própria história.
A serpente enrolada no bastão representa o Oriente, a sabedoria que pode ser usada tanto para construir como para destruir.

JURAMENTO SECRETARIADO

Juramento para o Curso Técnico em Secretariado

Eu, Profissional de Secretariado, sob juramento solene, prometo: “Exercer a profissão dentro dos princípios da ética, da integridade, da honestidade, e da lealdade; respeitar a Constituição Federal, o Código de Ética Profissional e as normas constitucionais; buscar o aperfeiçoamento contínuo e; contribuir, com o meu trabalho, para uma sociedade mais justa e mais humana”.

Os símbolos profissionais, juntamente com o juramento, foram aprovados durante a reunião plenária do VIII Consec-Congresso Nacional de Secretariado/1992, em Manaus/AM.

REENGENHARIA E A INFLUÊNCIA DAS TECNOLOGIAS NA ROTINA DE TRABALHO DOS SECRETÁRIOS

REENGENHARIA E A INFLUÊNCIA DAS TECNOLOGIAS NA ROTINA DE TRABALHO DOS SECRETÁRIOS

Ø 5.000 a.C – Egito – Surgimento da escrita – necessidade de registro – homens assumem o que se chamaria de atividade secretárial - escribas;

Ø Segunda Guerra Mundial dec 40 -50 – falta de homens no mercado – mulher assume função – Modelo servil – familiar;

Ø Dec. 80 – Regularização da profissão – Lei 7.377/1985 – profissão ganha força – surgem sindicatos e Federações – FENASSEC.- Publicação do código de Ética

Ø Dec.90 – mudanças organizacionais - Recurso tecnológicos- Melhor momento para a profissão- reengenharia tornou-se questão de afirmação para as empresas, lucratividade e competição;

Ø Necessário que executivos tenham informações mais rápidas e atualizadas para que a decisão a ser tomada seja a mais acertada e com índice baixo de riscos assumidos;

Ø “Reengenharia é o ato de repensar e reprojetar, de forma radical, os processos de uma empresa para obter grandes progressos em indicadores críticos de desempenho como custos, qualidade, serviços e agilidade.”

Ø Reengenharia se tornou febril – em 3 anos se espalhou pela Europa e EUA;

Ø A tecnologia de informação trouxe oportunidades estratégicas favorecendo o aumento da competitividade entre as empresas; (Ex: Banco 24 horas; Sales-line:conexão entre computadores; service-line- Pedido de materiais e produtos on-line;

Ø A tecnologia de informação permite grandes ganhos de tempo e custos, permitindo informações rápidas aos clientes, promovendo sua maior satisfação, aumentando a capacidade de atendimento;
Ø A terceirização, assumida também com a reengenharia, provoca mudanças na estrutura da organização, pois permite que a empresa foque os recursos na sua atividade principal, terceirizando os serviços de apoio e priorizando o atendimento a seus clientes;

Ø Valorização do cliente- Antes: Empresa visava somente o lucro;
Hoje: Precisa saber o que seus clientes vão querer comprar amanhã e com qual tecnologia – determinam a permanência no mercado;

Ø Empresas passam a preocupar-se com o meio ambiente – reduzir o consumo e o desperdício – incluir funcionários nos lucros – valorizando o empregado;

Ø A reestruturação trouxe o desafio, e por isso, exige que todos sejam criativos e que tenham liberdade para que se mudem os processos, melhorando assim as formas de trabalho;

Ø Os funcionários passam a participar ativamente da gestão empresarial – valorização centrada no atendimento de necessidades humanas – auto-estima, segurança, realização pessoal, etc.;

Ø Com a ampliação de responsabilidades, o Secretário passa a trabalhar em parceria com o executivo, assumindo o papel de assessor, passando a gerenciar o seu trabalho, tendo mais iniciativa e poder de decisão; Não é mais visto como agilizador de tarefas rotineira mecânica do escritório, mas sim como parte de uma equipe que trabalha em conjunto para alcançar os mesmos objetivos;


Ø A função secretarial – foi a que mais mudou dentro do contexto empresarial;

Ø Os recursos tecnológicos permitem que o secretário conclua, com êxito e rapidez, tarefas que outrora tomavam a maior parte do seu tempo, liberando-o dos velhos trabalhos repetitivos; Assim ele passa a assumir novas funções caracterizando-se como figura central na empresa.

Ø A revista Secretária Executiva, ano 4, nº45 de 1999, p.10,11,12 mostra como as tecnologias estão mudando a rotina de trabalho no escritório:


§ Com a comunicação on-line e a internet possibilitando a interligação dos setores em rede, o secretário deixa de fazer a triagem das correspondências internas, passando a cuidar dos demais documentos internos e externos a serem recebidos, controlados e respondidos, gerenciando mais executando menos;
§ O computador, com seus softwares específicos, facilita a execução de tarefas corriqueiras como digitação, formatação, correção e impressão de documentos;
§ Scaners, discos, banco de dados substituem pastas e arquivos tradicionais, reduzindo custos com papel, espaço físico, tempo e localização de documentos;
§ A videoconferência trouxe uma nova imagem às reuniões, também com uma finalidade de reduzir custos com viagens, interligando todos os componentes através da tela do computador, independentemente do local onde estiverem e agilizando a tomada de decisões;
§ A Internet trouxe muitas facilidades para os secretários, como o envio de documentos, acesso a informações, compras virtuais, planejamento de viagens, transações bancárias, utilizando sistemas on-line;
§ Agenda eletrônica. O secretário deixa de controlar a agenda pessoal do seu chefe para gerenciar agendas de grupo;
§ Celular e aparelhos portáteis como o notebook, além de facilitar a localização, permitem ao profissional transportar consigo sua rede, fax, computador (escritório ambulante);
§ Vídeo é freqüentemente utilizado para fins de treinamento, reuniões e também como instrumento de troca de informações.

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